Brabant - Nu steeds meer Nederlanders gebruik maken van een internetaansluiting, gaan banken er in toenemende mate toe over om hun cliënten te dwingen tot internetbankieren. Hierbij wordt voorbij gegaan aan het feit dat 29% van de mensen tussen 65 en 75 jaar geen internet gebruikt. Bij de 75-plussers gaat het om een relatief nog grotere groep, zo blijkt uit onderzoek van Senior Web. KBO-Brabant dringt bij banken aan op alternatieve oplossingen voor het internet.

Brief aan ING

Onlangs kondigde de ING zijn cliënten aan dat het papieren formulier Periodieke Overschrijving komt te vervallen en dat periodieke betaalopdrachten vanaf 13 oktober alleen nog kunnen worden opgegeven of gewijzigd via internetbankieren met Mijn ING. Dat is een probleem voor de aanzienlijke groep ouderen die niet actief is op internet. KBO-Brabant heeft de ING per brief dringend verzocht om deze maatregel te versoepelen, of een alternatieve oplossing in plaats van het internet te bedenken. De ouderen die nog geen internet gebruiken en dat vermoedelijk ook niet zullen gaan doen, worden door deze maatregel immers gedwongen om hun kinderen of andere derden in te schakelen om hun bankzaken voor hen via internet te regelen. Afgezien van het verlies aan zelfstandigheid voor deze ouderen, zijn hier ook risico’s aan verbonden. Het is niet voor niets dat het ministerie van VWS in het programma ‘Ouderen in veilige handen’ als actiepunt ‘het voorkomen van financiële uitbuiting’ heeft opgenomen. Daders zijn veelal te vinden onder al dan niet overbelaste mantelzorgers.

Afschrift aan staatssecretaris

Gezien het bredere belang van deze kwestie heeft KBO-Brabant een afschrift van zijn brief gestuurd aan de staatssecretaris van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport en aan de Nederlandse Vereniging van Banken.

Meer KBO informatie

KBO-Brabant telt ruim 130.000 leden die in 300 Afdelingen zijn vertegenwoordigd. De KBO werd ruim zestig jaar geleden in Brabant opgericht en behoort tot de drie grootste seniorenverenigingen in Nederland. Daarnaast is het de grootste vereniging in de provincie Noord-Brabant.
Voor meer informatie over dit artikel kunt u contact opnemen met Marieke Hageman, communicatiemedewerker KBO-Brabant, telefoon 073 – 644 40 66.