Seniorenraad Schijndel presenteert uitkomst onderzoek naar deugdelijke sleutelkluisjes
Schijndel - De Seniorenraad Schijndel waarschuwde begin december 2015 voor niet veilige sleutelkluisjes en adviseerde toen eenieder nog geen nieuwe aan te schaffen totdat er een deugdelijk onderzoek was verricht en overleg was geweest met alle betrokken partijen: het 'Project Sleutelkluisjes'. Aanleiding om tot een onderzoek te komen was een reeks inbraken in Schijndel waarbij inbrekers gebruik hadden gemaakt van sleutels uit opengebroken sleutelkluisjes. Vandaag maandagmiddag 4 april werd door de Seniorenraad Schijndel op het Schijndelse gemeentehuis het rapport 'Project Sleutelkluisjes' (maart 2016) gepresenteerd en door projectleider Jan van Oort overhandigd aan wethouder Eus Witlox en vertegenwoordigers van 'de zorginstellingen Laverhof en Vivent. De twee kluisjes van het Clavisio systeem en ook die van Puck Keysafe (mei 2016 leverbaar) worden op dit moment als enige het meest geschikt geacht. Mogelijk komt daar als alternatief de Keysafe, type C600KS nog bij (na een SKG certificatie).Hieronder vindt u een aantal passages uit het gepresenteerde rapport en een lijst met Q SKG goedgekeurde sleutelkluizen inbraakwerende kasten incl. politiekeurmerk veilig wonen en een overzicht van de beschikbare sleutelkluisjes met op en aanmerkingen (februari 2016)
Doel project sleutelkluisjes
Het doel van dit project is om met alle betrokkenen zoals woningcorporaties, gemeente, zorginstellingen en zorgontvangers in goed overleg te komen tot een voor alle partijen bevredigende, uniforme en vooral veilige en betaalbare oplossing voor toegang tot de (zorg)woning.
Veilige, betaalbare kluisjes
De Seniorenraad Schijndel meent met dit rapport een goede aanzet te geven om met alle betrokkenen zoals woningcorporaties, gemeente, zorginstellingen en zorgontvangers in goed overleg te komen tot een voor alle partijen bevredigende, uniforme en vooral veilige en betaalbare oplossing voor toegang tot de (zorg)woning.
Ouderen langer thuiswonend
De ouderenzorg in Nederland verandert ingrijpend. De overheid wil dat mensen steeds langer thuis blijven wonen. Opname in een verzorgingshuis wordt steeds langer uitgesteld. Dit betekent een toename van verlenen van zorg aan huis. Thuis blijven wonen in de eigen vertrouwde omgeving past ook bij het nieuwe denken om zo lang mogelijk zelf de regie te houden. Wanneer een cliënt zorg ontvangt van een zorginstelling zoals in Schijndel onder andere van Laverhof of Vivent krijgt de zorgaanbieder de toegang tot de woning veelal via een zogenaamd sleutelkluisje. Mensen die bedlegerig of slecht ter been zijn, hoeven dan niet zelf de deur open te maken voor de hulp in huis.
Vele soorten kluisjes, meestal goedkope ook onveilig
Sleutelkluisjes zijn er in veel soorten en maten. Er is nog veel onduidelijk over wat nu een veilig sleutelkluisje is en welke als onveilig worden gezien. Meestal is bij aanschaf de prijs doorslaggevend. Jammer genoeg geldt ook hier dat goedkope sleutelkluisjes meestal onveilig zijn. Verder is er geen eensluidend beleid bij de zorginstellingen voor wat betreft het verkrijgen van toegang tot de (zorg)woning. De ene zorginstelling faciliteert in het aanbrengen van een sleutelkluisje terwijl de andere dit aan de cliënt overlaat.
Seniorenraad
Het onderwerp sleutelkluisjes is in 2015 binnen de Seniorenraad meerdere keren onderwerp van gesprek geweest. Over de verantwoordelijkheid bij sleutelkluisjes is nog veel onduidelijk. De Seniorenraad heeft gemeend in deze problematiek meer helderheid te moeten brengen en is een onderzoek gestart over het wel en wee van sleutelkluisjes. Het onderzoek is opgedragen aan de voorzitter van de Commissie Wonen en Veiligheid.
Serie inbraken in Schijndel
Eind 2015 is bij een vijftal woningen in het Jansenpark ingebroken. Onderzoek en navraag bij de politie wijst uit dat dit is gebeurd door het openbreken van de aanwezige sleutelkluisjes. De inbrekers hebben bij twee woningen met behulp van de sleutel uit het vernielde kluisje via de voordeur onder meer de slaapkamer weten te bereiken terwijl de bewoners lagen te slapen. In enkele gevallen zijn waardevolle spullen zoals sieraden meegenomen. De inbraak heeft veel indruk gemaakt bij de betrokkenen. Deze gebeurtenissen zijn aanleiding tot het opstarten van dit project.
Uit navraag bij de betrokkenen (gedupeerden en politie) van de inbraak in het Jansenpark is gebleken dat de betreffende sleutelkluisjes niet voldeden aan het Politiekeurmerk of voorzien waren van een SKG keurmerk. Indien sleutelkluisjes zijn voorzien van een SKG keurmerk mag worden verwacht dat het kluisje tenminste 3 minuten bestand is tegen braak. Dit keurmerk is een belangrijk aspect in het onderzoek naar een veilig alternatief, zo is nu duidelijk.
Samenstelling projectgroep
Er is een projectgroep samengesteld bestaande uit vertegenwoordigers van de in Schijndel werkzame zorginstellingen, twee personen met ervaring in het verlenen van zorg aan huis aangevuld met twee personen met een technische achtergrond. De uiteindelijke samenstelling van de projectgroep is als volgt:
• mw. Mieke van der Sangen, vrijwillige ouderenadviseur KBO
• mw. Wouters, vrijwillige ouderenadviseur en cliëntondersteuner KBO
• mw. Anne van Santvoort, verbinder bij Vivent
• hr. Johan Knuvers, teammanager Ondersteuning Thuis Schijndel van Laverhof
• hr. Eric de Goeij, voorzitter Commissie Wonen en Veiligheid
• hr. Jan van Oort, voorzitter project sleutelkluisjes
100 woningen in Schijndel momenteel voorzien van kluisjes
Een globale inventarisatie laat zien dat zorgaanbieder Vivent ongeveer 40 cliënten heeft waarbij de toegang tot de woning is geregeld via een sleutelkluisje. Bij zorgverlener Laverhof gaat het om ongeveer 60 woningen. Gezien de vergrijzing en het langer zelfstandig blijven wonen zal dit aantal de komende jaren naar verwachting sterk toenemen.
Gebruikt eisenpakket bij onderzoek
Alvorens te onderzoeken welk toegangssysteem als alternatief kan worden gezien voor de nu in gebruik zijnde onveilige sleutelkluisjes is door de projectgroep een eisenpakket samengesteld.
In willekeurige volgorde zijn daarin de volgende eisen opgenomen:
- het dient een uniform systeem te zijn
- mogelijk verhuisbaar en/of herbruikbaar
- zo min mogelijk zichtbaar vanaf de openbare ruimte
- ten minste SKG ** keurmerk
- mogelijk voorzien van het Politiekeurmerk
- het systeem moet betaalbaar zijn.
Welke afwegingen werden gemaakt?
De keuze voor een alternatief voor de huidige onveilige sleutelkluisjes is niet eenvoudig. Elektronische systemen zijn er in overvloed. Voordeel van deze systemen is dat deze veelal aan de binnenzijde van de woning worden aangebracht en daardoor 'onzichtbaar' zijn voor kwaadwillenden. Nadeel is dat een elektronisch systeem niet in alle situaties toepasbaar is, meestal is een cilinderslot vereist hetgeen niet in alle deuren aanwezig is. Ook is een energiebron (batterij) nodig die onderhoud vergt. Elektronische systemen zijn in de meeste situaties onderdeel van een totaalpakket. Dat wil zeggen dat aanschaf, exploitatie en beheer in een hand zijn. Overstappen naar een ander systeem is lastig. De kosten voor aanschaf liggen rond de € 500.
Zorginstellingen
De in Schijndel werkzame zorginstellingen Laverhof en Vivent zijn van mening dat een toegangssysteem in principe niet behoort tot de taken van zorg verlenen. Argumenten als 'eigen regie' en 'bij wie ligt de verantwoording als het onverhoopt mis gaat' liggen hieraan ten grondslag. Toch willen zij onderzoeken of een systeem voor toegang tot woningen (sleutelkluisje) onderdeel van een keuzepakket kan zijn. Daarbij valt te denken aan het bij derden onderbrengen van een toegangssysteem wat gehuurd kan worden tot het in eigen beheer aanbieden van een toegangssysteem cq. sleutelkluis. Vivent heeft inmiddels besloten een sleutelkluis aan te bieden in huur of koop. Beide zorginstellingen hebben aangegeven in alle gevallen adviserend en bemiddelend op te treden naar cliënten.
Met politiekeurmerk de beste kluisjes
Van alle sleutelkluisjes die op dit moment het SKG**keurmerk en het Politiekeurmerk hebben lijkt alleen het Clavisio systeem het meest geschikt. Hierbij is de sleutel veilig opgeborgen in een sleutelkluisje en bereikbaar via een gecodeerde sleutel. Dit systeem is onder andere in gebruik bij ZinnZorg en Brabantzorg. Na anderhalf jaar ervaring blijkt dit sleutelkluisje nog geen problemen te hebben opgeleverd.
Een goed alternatief, wat ook in alle situaties toepasbaar is blijkt het conventionele sleutelkluisje van het merk Keysafe, type C600KS. Voor dit sleutelkluisje is op dit moment een certificatie bij het SKG aangevraagd. Er wordt in 2016 een uitslag verwacht. De kosten voor aanschaf en montage van dit sleutelkluisje worden geraamd op circa € 175.
Tijdens het schrijven van dit rapport is een nieuwe sleutelkluis van het fabricaat Puck Keysafe toegevoegd aan de lijst met kluisjes met het SKG** keurmerk. Deze sleutelkluis is leverbaar vanaf april/mei 2016 en voldoet grotendeels aan de wensenlijst van de projectgroep. De kosten voor aanschaf en montage van dit sleutelkluisje komen op circa € 235.
Wat er is bereikt
Wat is er tot nu bereikt met de zoektocht van de projectgroep naar een veilig en betaalbaar sleutelkluisje?
• er is een geschikt sleutelkluisje gevonden dat voldoet aan de gestelde randvoorwaarden en past binnen de wensen van de zorgverlenende instellingen
• het kluisje kan voor de minder draagkrachtigen door de klussendienst van Welzijn de Meierij tegen geringe vergoeding worden aangebracht
• er is toestemming van Huis en Erf om het kluisje aan de gevel te bevestigen
• bij renovatie en nieuwbouw bij woningen van Huis en Erf staat de toegang tot de woning voor zorgverleners op de agenda
• de gemeente Schijndel is op de hoogte van de problematiek en bekijkt of via de Wet maatschappelijke Ondersteuning (Wmo) eventueel een bijdrage kan worden verstrekt
• Laverhof onderzoekt of een kluisje wellicht onderdeel kan uitmaken van een keuzepakket, waarbij ook totale ontzorging als keuze wordt aangeboden
• Vivent biedt het sleutelkluisje Puck Keysafe zowel te koop als in huur aan.
Advies projectgroep
De projectgroep is van mening dat voor Schijndel een conventioneel sleutelkluisje het meest geschikt is. Cliënten houden hiermee de eigen regie over de toegang tot de woning. Ook de kosten spelen in de keuze een belangrijke rol. Voor de minder draagkrachtigen is wellicht een bijdrage in het kader van de Wmo mogelijk. Montage kan eventueel door de klussendienst van Welzijn De Meierij worden gedaan. Het is aan te raden het kluisje aan te brengen op een onopvallende plaats.
Projectgroep: "Ons advies voor een veilig en betaalbaar sleutelkluisje is het sleutelkluisje met het SKG** keurmerk van het fabricaat Puck Keysafe. Een goedkoper alternatief is het Keysafe kluisje, type C600KS, onder voorwaarde dat dit sleutelkluisje met tenminste het SKG keurmerk en twee sterren wordt beoordeeld."
Overzicht sleutelkluisjes met SKG en Politiekeurmerk
 |
Lijst Q SKG goedgekeurde sleutelkluizen en inbraakwerende kasten, november 2015
Let op: bij seriematige toepassing van sleutelkluizen door zorginstellingen is een verantwoord sleutelbeheer noodzakelijk
 |
